게스트하우스에 빠진 남자, 게빠남입니다. 오늘은 게스트하우스 운영시 청소 꿀팁 5가지에 대해 말씀드리려고 합니다. 게스트하우스에서 청결은 필수 중 필수라고 할 수 있는 가장 중요한 부분입니다. 코로나19 팬데믹 이후 청결하지 못한 게스트하우스는 경쟁에서 도태되기 쉬워진 상황이 되었습니다. 오늘 제가 말씀드리는 게스트하우스 청소 꿀팁을 확인하시고 여러분의 숙소를 깨끗하게 유지하시기 바랍니다.
게스트하우스 운영시 청소 꿀팁 5가지
1) 고객이 청결하다고 느낄 만한 포인트 집중 공략하기
고객은 이 게스트하우스가 청결한지 아닌지를 볼 때 기준이 되는 스팟들이 존재합니다. 여러분들은 청소 시에 해당 구역들에 더 신경을 쓰면서 청소하시는 것이 좋습니다. 고객이 느끼는 지점은 화장실의 하수구, 베개밑, 이불과 매트리스패드 사이, 각종 선반 위 등이 있습니다. 숙소를 청소한다는 것은 집에서 대청소를 진행하듯이 손이 덜 타는 곳까지 완벽을 기해야 하는 업무입니다. 청결함에 만점을 받는 숙소들은 몇 년이 지나도 숙소가 변함없이 유지되는 숙소입니다. 노후화가 되는 것과 청결하지 않아 지는 것은 많이 다르다는 것을 명심하셔야 합니다.
2) 청소는 위에서 아래로, 안에서 바깥 순서로
게스트하우스의 청소는 위에서 아래로, 안에서 바깥 순서로 동선을 짜시는 것이 좋습니다. 침구류를 먼저 털거나 세팅하고 창틀과 선반의 먼지들을 바닥으로 모은 후에 맨 마지막에 객실 바닥을 청소하셔야 합니다. 호텔들에서는 객실 청소시 욕실에 먼저 세제를 뿌려놓고 객실 청소 후 욕실을 청소하는 경우가 많습니다. 여러분은 청소하실 때 가장 시간을 덜 들이고 덜 움직일 수 있는 동선 설계가 필요합니다. 청소라는 업무는 매일 이루어지기 때문에 최적의 동선과 최적의 행동으로 청소시간을 채우시는 것이 좋습니다. 숙소의 형태마다 다를 수 있기 때문에 여러분의 숙소에 맞는 고민을 해보시기 바랍니다.
3) 게스트하우스에는 유선청소기가 답!
게스트하우스에서 더 나아가 호텔들에서도 청소시에 무선청소기를 사용하는 곳은 드뭅니다. 숙소 청소 시에는 흡입력이 굉장히 중요하기 때문에 무선청소기보다 흡입력이 강한 유선청소기를 선호합니다. 객실이 많다면 업소용 청소기, 숙소 규모가 작다면 가정용 청소기를 사용하시는 것을 추천합니다. 특히 업소용 청소기는 고장이 잘 나지 않고 단순한 구조로 만들어졌기 때문에 내구성이 좋아 숙소에서 활용하면 큰 도움이 됩니다.
4) 숙소에서 버려지는 소주 활용하기
게스트하우스에는 고객들이 두고 가는 소주가 많습니다. 이 때 소주를 버리지 마시고 한 병에 모아서 바닥 물걸레질이나 테이블을 청소할 때 소독의 용도로 활용하시는 것을 추천드립니다. 따로 세제를 구매할 필요 없이 버려지는 소주만으로도 숙소 곳곳의 소독 효과를 볼 수 있습니다.
5) 더블체크, 크로스체크는 완성도를 높일 수 있는 요소
아무리 청결한 사람이어도 숙소에서 청소 한 번으로 티끌 하나 없이 꼼꼼해질 수는 없습니다. 모든 숙소의 청결에 완벽을 만드는 방법은 바로청소가 끝난 후 수차례 더블체크(크로스체크) 하는 것입니다. 특히 객실을 청소하지 않은 직원이 크로스체크를 하면 미처 발견하지 못한 부분들을 발견해 낼 수 있기 때문에 청소가 끝나고 고객이 입실하기 전까지 최소 2번은 더블 체크를 하시기 바랍니다.
청결은 숙소가 무조건 갖춰야 할 기본적인 요건입니다
청결은 모든 숙소가 필수로 갖춰야 할 부분입니다. 숙소는 사업장으로 여러분의 집보다 깨끗함을 항상 유지해야 합니다. 평소 깔끔한 사람인지 아닌지는 상관없습니다. 여러분 꼭 명심하시고 게스트하우스 운영의 가장 기본이 되는 것은 청결이라는 것을 명심하시면 좋겠습니다.
오늘은 게스트하우스 운영시 청소 꿀팁 5가지를 모아봤습니다. 모든 고객들이 여러분의 숙소를 투숙하고 청결하다는 평가를 모두가 남길 수 있을 때까지 저도 계속 청소 관련 컨텐츠를 업데이트하며 돕겠습니다. 감사합니다.
